Заявки
Delivery Logs
Полная история доставки каждого уведомления: статус, timestamp, ошибки, retry.
Что такое Delivery Log
Каждая заявка создаёт задачу доставки для каждого активного канала. FormHook фиксирует результат каждой попытки — вы видите точно, что произошло.
Статусы
| Статус | Описание |
|---|---|
pending | В очереди на отправку |
delivered | Успешно доставлено |
failed | Ошибка доставки — будет retry |
exhausted | Все попытки исчерпаны |
Автоматический retry
При сбое доставки FormHook повторяет попытки автоматически с экспоненциальной задержкой:
- →1-я повторная попытка — через 1 минуту
- →2-я — через 5 минут
- →3-я — через 30 минут
- →4-я — через 2 часа
- →После 4 неудачных попыток — статус
exhausted
Ручной replay
Если уведомление не дошло (например, Telegram-бот был временно недоступен), вы можете перезапустить доставку вручную:
1
В дашборде откройте заявку.
2
В разделе Доставка найдите нужный канал со статусом failed или exhausted.
3
Нажмите Повторить. FormHook немедленно поставит задачу в очередь.
Просмотр логов
Дашборд → Сайт → Заявки → открыть заявку → раздел Доставка.
Для каждой попытки отображается:
- →Канал (Telegram / Email / Webhook)
- →Статус (
delivered/failed) - →Timestamp попытки
- →Текст ошибки (если была)
Все заявки хранятся в дашборде независимо от статуса доставки. Даже если Telegram временно недоступен — заявка сохранена и не потеряна.