Условия использования

1. Описание Сервиса

Formhook (далее — «Сервис») предоставляет инфраструктуру для сбора данных из веб-форм. Сервис включает JavaScript SDK для встраивания на сайты, панель управления для просмотра заявок, и систему уведомлений через Telegram, Email и Webhook. Сервис предназначен для владельцев сайтов и лендингов, которым необходимо собирать данные форм без разработки серверной части.

2. Допустимое использование

Используя Сервис, вы обязуетесь:

• Не использовать Сервис для рассылки спама или сбора данных без согласия пользователей
• Не передавать через Сервис вредоносный контент, вирусы или код
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей
• Не нарушать работу Сервиса (DDoS-атаки, сканирование уязвимостей и т.д.)
• Не использовать Сервис для деятельности, запрещённой законодательством
• Соблюдать ограничения тарифного плана по количеству сайтов и заявок

3. Учётная запись

Для использования Сервиса необходимо создать учётную запись. Вы несёте ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые от имени вашей учётной записи. При обнаружении несанкционированного доступа немедленно сообщите нам.

4. Обработка данных

• Вы являетесь контролёром данных, собираемых через ваши формы
• Formhook выступает в роли обработчика данных и обрабатывает их исключительно для предоставления Сервиса
• Вы обязаны информировать посетителей ваших сайтов о сборе данных и получать необходимые согласия
• Подробности обработки данных описаны в нашей Политике конфиденциальности

5. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая код, дизайн, торговые марки и документацию, принадлежат Formhook. Данные, отправленные через ваши формы, остаются вашей собственностью. Мы не претендуем на права на контент, переданный через Сервис.

6. Тарифные планы и оплата

• Бесплатный тариф предоставляется без ограничения по времени с лимитами на функциональность
• Платные тарифы оплачиваются ежемесячно
• Мы оставляем за собой право изменять цены, уведомив пользователей не менее чем за 30 дней
• При превышении лимитов тарифа мы вправе ограничить приём заявок до перехода на подходящий план

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» без гарантий бесперебойной работы. Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования Сервиса. Наша максимальная ответственность ограничивается суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев.

8. Прекращение использования

• Вы можете удалить свой аккаунт в любое время через панель управления
• Мы вправе приостановить или прекратить предоставление Сервиса при нарушении настоящих Условий
• При удалении аккаунта все данные удаляются в течение 30 дней

9. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Сервиса.

10. Изменения условий

Мы можем обновлять настоящие Условия использования. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы принимаете обновлённые Условия.

11. Контакты

По всем вопросам обращайтесь по адресу: support@form-hook.com